TCL 55C655PROGTV 55” 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD QLED TV

Bu televizyonun bu kadar kaliteli olacağını hiç düşünmüyordum ses sistemi olarak görüntü olarak çok başarılı buldum ben şef Serkan Ayyıldız olarak çok başarılı bulduğum bu cihazı herkese tavsiye ediyorum

Üste çıksın diye 5 yıldız verdim. Ürün ben yokken eve gelmiş ve evdekiler almış. Ama kutudan anladığım ürün daha öncesinde açılmış ve sonradan tekrar bantlanmış. Satıcı hakkında olumsuz yorumlar okumuştum ama fiyatına aldanıp aldım. Yarın servis kuruluma gelecek inş üründe sıkıntı yoktur. Yoksa iade edeceğim.

Çok güzel ürün alacaklara tavsiye ederim tam bir f/p ürünü

Yanlış Ürün Gönderimi ve Yetersiz Çözüm Süreci

Sayın Yetkili,

Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum televizyon siparişi ile ilgili yaşadığım süreci ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum.

Sipariş ettiğim ürün yerine yanlış bir ürün gönderildi ve bu durumu düzeltmek için tarafınızdan bir çözüm üretilmesi bir haftadır mümkün olmadı. Yanlış ürünün evimden alınması için 3 gün bekledim ve şimdi de incelenmesi için 2 gün daha beklemem gerekiyor. Daha sonra, stokta bulunuyorsa sipariş ettiğim ürünün gönderileceği ifade ediliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Ancak, ne bir stok kontrolü, ne ürün gönderimi, ne de mağduriyetimi gidermek adına bir jest (örneğin, kupon veya indirim) sunuldu. Ayrıca, müşteri temsilcileriniz dahi ürünle ilgili kesin bir bilgi veremiyor ve süreci belirsizlik içinde yürütüyor.

Bir haftadır mağduriyet yaşamaktayım ve bunun nedeni tamamen sizin tarafınızdan yapılan bir hata. Hatanız nedeniyle asıl gönderilmesi gereken ürünü beklemek zorunda kalmam kabul edilemez. Bu tutum, müşteri memnuniyetine ne kadar az önem verdiğinizi ortaya koyuyor.

Yaşadığım bu süreç hayatımın en kötü alışveriş tecrübelerinden biri olmuştur. Bu durumun acilen telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak konuyu ilgili mercilere ileteceğimi bildiririm.

İlginiz için teşekkür eder, ivedilikle dönüş yapmanızı rica ederim.

Saygılarımla,

Alalı bir hafta oldu şimdilik gayet iyi hızlı geldi görüntü iyi arayüz iyi

Ürün bütün beklentilerimi karşılıyor ufak tefek bazı eksiklerim var güncelleme yapmadan önce screen mirror direk çalışıyordu şimdi magi connect gerekiyor. Ayrıca Google home biraz geç açılıyor. Görüntü ve ses mükemmel. Kanal geçişleri fena değil ben zaten uydu alıcısı pek kullanmıyorum. Özellikle prime üyesi olanlar görüntü ve ses kalitesine hayran kalacak.

Merhabalar,
Onceki televizyonum gene TCL 55 C735 modeldi, oyun amacli aldigim son derece memnun kaldigim bir modeldi, tasindiktan sonra salonun daha buyuk olmasi sebebiyle 75 inch TCL modeline gectim.
C655 Pro modelini gene arastirmalarim sonucu aldim ve memnunum. Oyun performansi PS5 icin 120hz destekleyen oyunlarda sorunsuz calisiyor, renk ve canlilik guzel, dijital platformlardaki goruntu ve ses kalitesi guzel, ses kismi icin Onkyo’nun 2+1 dahili hoperlor kullanilmasi ve performansinin ust duzey olmasi beni memnun etti. Turksat uydu ile karasal yayinlari aliyorum, eski tv nin 55 inch olmasi sebebiyle goruntu daha iyiydi fakat 75 inch ekrana gecince goruntude hafif noise ve netlik kaybi var, ayarlardan en iyi noktaya ulassam da yeterli gelmedi. Kullanacaklarin dijital kutu alip oradan FHD yayin seyretmesini tavsiye ederim. Buyuklugu, malzeme kalitesi ve teknik ozellikleriyle bu fiyata iyi bir secim olacaktir.

Hepsi burada güvencesi ile satın aldım kargom sorunsuz ve hatasız teslim edildi çok teşekkür ediyorum iy alışveriş

Üründen öte hepsiburada güvencesi en değerlisi. AynI ürünü teknik sorundan dolayı iade etmemiz gerekti. Hepsiburada %100 destek oldu. Ürün mükemmel yeni ürünümüz geldi çok memnunuz.

Hepsiburada üzerinden 09.07.2025 tarihinde TCL TV siparişi oluşturdum. Sözde Premium üyeyim randevulu teslimat ile gününde teslim edilmesi gereken ürünü teslim alabilmek için 14.07.2025 tarihine kadar defalarca telefon ile görüşme yaparak zar zor teslim aldım. Tabii ki kabus bitmedi gelen ürün hasarlı çıktı, tutanak tutuldu. Sistem üzerinden değişim talep ettim. Bu seferde talebi yanlışlıkla Hepsijet XL yerine Hepsijet e açmışlar. Gelen arkadaş benim aracım bu ürünü taşımak için yetersiz, yeniden talep açmanız gerekli diyerek ürünü teslim almadı. Yeniden oluşturulan talep 19.07.2025 tarihine gitti. Daha bu ürün teslim alınacak, karşı firmaya gönderilecek, talep onaylanacak ve yeni ürün gönderilecek ( Tabi söz verdikleri tarihte gelmeyi becerebilirlerse ). Neredeyse televizyonun ilk taksit ödemesi geldi daha TV yi teslim etmeyi beceremediler. Premium vs. Hikaye, Hepsiburada pişmanlıktır…

Ürünün 2024 yılından bu yana bu platformda satıldığı anlaşılıyor. Televizyondaki renkler ve görüntü kalitesi çok iyi. Kanal geçişleri hızlı. Üründe, kurulumda ve kargoda sorun yaşamadım. Fiyatı satıcıya göre büyük oranda değişiyor. Almak isteyenler, mutlaka tüm satıcılardan fiyatı kontrol etsinler. Teşekkürler Hepsiburada, teşekkürler TCL.

Servis geldi ürünü kurmaya televizyon açılmıyor siyah ekran uğraştılar uğraştılar olmadı tekrar toplayıp kutuya koyduk rapor tutuldu beklicez haber vereceklermiş sonra iade işlemlerini başlatıcakmışık boşuna zaman kaybı hepsiburada satıcısondan aldık birde neden deneyip müşteriye o şekilde gitmiyor bi dünya uğraştılar şimdi

Çok başarılı bir ürün gerçekten. Mağazada deneyerek aldık. Arayüzü oldukça hızlı. Subwoofer müthiş bir ses katkısı. Bazı uygulamalar yavaş çalışıyor ancak sanıyorum uygulamanın kendisinden kaynaklanıyor. Televizyon o kadar iyi ki kumanda biraz basit kalıyor ancak onun da iyi tarafları yok değil tabii eminim bozulursa bir Samsung’dan daha ucuza hallolacaktır.
Hepsijet XL ile randevulu teslimat yaptım. O da sorunsuz şekilde elimize ulaştı.
Teşekkürler

Servisi, aradığımız gün bugün müsaitseniz gelebiliriz dedi tabii biz şok ertesi güne randevulaştık dedikleri saatte geldi kurulumu yaptı ses görüntü mükemmel özellikle ses. Fiyat performans açısından en iyi tercih olabilir tavsiyemdir.

Kargosu ilcede oldugum halde hizli geldi paketleme guzel tvye zarar gelmemis goruntusu haporleri cok guzel arkadaki subwoofer hakkini veriyor normal tvden cok daha guzel cikiyor sesi

Google TV olması iyi. Hz ve ekran kalitesi çok iyi. Bir günde teslimat bir günde garanti başlatma. Gayet hızlı ve yerinde. Kumanda tasarımı üstüne çalışılabilir. Klasik kumanda ötesine gecilememis.

Uygun fiyata yakaladık, aldık. Güzel, gayet memnunuz. Kolay kullanım ve android arayüzü fena değil

Bence gayet yeterli bu özelliklere diğer markalar çok pahalı, görüntü kalitesi çok iyi

Diğer yorumşarda belirtildiği gibi paketleme kargo ve ürün güzel. Bu giyata alınabilecek harika bir ürün.

44bin ₺ ye bu kalitede PRO modeli 75inç bulan duyan gören varsa 120hz. Çok güzel bir ürün.

Beklentimi fazlasıyla karşıladı, görüntü güzel, ses çıkışı mükemmel çok beğendim tavsiye ederim..Ayrıca servis aynı gün kurulumu sağladı.

Goruntu ve ses kalitesi ust seviye android sistemi kararli calisiyor fiyat performans ürünü

Çok güzel, sorunsuz teslimat ve sorunsuz kurulum oldu , şu ana kadar çok memnunum , tam fiyat performans ürünü,